HR Training coordinator

Koki - Americana is looking for :
HR Training coordinator - 2 years experience in training 
Location : 10th of Ramadan City
Male only 
Age up to 28
Please if you are interested send your CV
aelyamany@cppcamericana.com
Mentioning ( Training coordinator ) in the subject

ازاي تسرع عملية التعليم وتخلي المتدربين يستقبلوا كل المعلومات ؟!

بعد كل دورة تدريبية اي مدرب بيسأل نفسه .. " المتدربين وصلهم كام في المية من اللي كنت بشرحه ؟!"

الكلام في الموضوع دا كبير شوية وكنا اتكلمنا علي ان الناس بتستوعب 90% من اللي هما بيقولوه وبيعملوه ودا بيجي بالتطبيق لكن كمان في حاجة مهمة جدا هنتكلم عليها في المقالة دي وهي ان مينفعش تخلي 100% من المعلومات اللي بتتقال جديدة وبردو متبقاش كلها قديمة دي النقطة الجوهرية اللي لازم تستوعبها كويس وتطبقها كمان في كورساتك بحذر كمدرب.

تعالوا نشوف ازاي تم تناول الموضوع دا في كتاب : " Design for how people learn  " 

في الصورة دي تمثيل لعملية التعلم اثناء مراحل تزويد مستمر للمعلومات متشبهة بواحد راكب عجلة كل شوية تزود معلومة وتزيد الدراجة صعوبة اثناء صعوده جبل والمشقة بتزيد دا بالظبط اللي بيحصل اثناء القاءك للمعلومات المتتالية اللي كلها جديدة طب تعالوا نشوف العقل بيستوعب منها ايه وبيلغي منها ايه 

زي مانتو شايفين في الصورة دي التأثير العقل تقريبا لغى نص المعلومات لانه مش قادر يستوعب اكتر من اللي توصل اليه وبالتالي بيحصل فقد كبير جدا وكتير في المعلومات والرد الطبيعي بعد الكورسات او المحاضرات اللي من النوع دا "ان الموضوع محتاج شهر مش كورس او محاضرة في يوم ؟!"

تعمل ايه بقي علشان توازن الموضوع دا 

دلوقتي الوضع اختلف شوية وبقي افضل لان المتدربين جم في اوقات وبدأوا يستقبلوا منك اكتر بس خلي بالك ان الطريق متعرج يعني انت محتاج تدي معلومة جديدة وبعدها معلومة خفيفة وشوية وتقول معلومة جديدة وبعدها حاجة قديمة هما عارفينها ودا سهل التطبيق جدا في الـ Active learning لانك ممكن تطلب منهم حاجات يعملوها تطلع منهم خبرات هما عارفينها بالفعل بعديها تديهم ورشة عمل فيها حاجة جديدة دا بيخلي التدريب خفيف ومرن جدا

الميزة في انك بتدي معلومة معروفة بالنسبة ليهم وبعدها معلومة جديدة دا بيكسبهم سرعة في التعلم ومش بس كدا بيخلي عقلهم قابل لانه يستوعب معلومات جديدة باستمرار ومركزين معاك ودا بيمكنك انت كمدرب توصل للـ 90% تذكر.

في المقالات الجاية هنقول امثلة وتطبيق علي الموضوع دا باستفاضة اكتر نتمنى انه يكون اعجبكم :) 

ما هو التدريب والتعليم الالكتروني ؟ وكيف نستخدمة بشكل فعال ؟

اولا ما هو التدريب الالكتروني او بشكل اشمل التعليم الالكتروني ؟

التعليم الالكتروني او الـ E-learning في كثير من الاوقات يعتبره الناس نوع من التدريب الغير مفيد او الغير فعال الا انه بعد انتشار التعليم الالكتروني من خلال المواقع الكثيرة مثل Udemy و coursera و غيرها من المواقع التي تتيح للجميع ان يتعلموا في اماكن مختلفة وتوقيتات مختلفة اون لاين من خلال متابعة كورسات مسجلة كان لها بالغ الاثر في اظهار فاعلية التعليم الالكتروني.

التعليم الالكتروني نوعين

1- اختلاف المكان لكن نفس التوقيت :-

في كثير من الاحيان يكن التدريب من خلال اختلاف الاماكن بمعني ان المتدربين ليسوا في مكان واحد كل متدرب في مكانه والمدرب في مكان اخر لكن التدريب بيبقي في نفس التوقيت من خلال اكتر من حاجة

* يوتيوب هانج اوت Youtube hangout

وفي اليوتيوب هانج اوت انت بتقدر تدخل تتكلم لايف مع المتدربين بتوعك من خلال ميزة الهانج اوت اللي بيوفرها اليوتيوب وفي الميزة دي انت بتقدر تشوف 10 من الناس معاك فيديو صوت وصورة من خلال جوجل بلس وكمان باقي الناس بتقدر تبعتلهم لينك من اليوتيوب ويشوفوك ويكتبولك كومنتات ويتفاعلوا معاك وهنبقي ننزل فيديو فيه كامل التفاصيل ان شاء الله.

* الغرف الصوتية

الحل التاني اللي ممكن تلتقي مع ناس في اماكن مختلفة لكن نفس الوقت هي القاعات الصوتية وفي امثلة كتير عليها زي

Click webinar

Wiziq

وغيرها كتير من الحلول والبدائل اللي ممكن تستخدمها وهنا بيبقي في مزايا حلوة اكتر زي ان المواقع دي بتتيحلك استخدام شهر مجانا قاعة صوتية يحضر فيها 25 متدرب وتقدر ترفع سلايدز ليك وتدي المايك لاي متدرب يتكلم الاجمل انك ممكن تشير الشاشة عندك لو بتشرح حاجة تيكنيكال مثلا وعاوز تعرضها.

2- اختلاف المكان واختلاف التوقيت :-

الشكل التاني للتعليم وهو الاكثر انتشارا الفترة دي وهو ان الناس بتبقي في اماكن مختلفة وبتتعلم في توقيتات مختلفة دا موجود من زمان زي مثلا فيديوهات اليوتيوب الراجل اللي سجل الفيديو فيه معلومات سجلها في وقت بس الناس اللي اتفرجت عليه شافته في توقيتات مختلفة غير بعضها وهو دا كمان اللي بيحصل في مواقع زي Udemy و Coursera الناس بتدخل في اوقات مختلفة تقدر تشوف الكورسات المرفوعة اون لاين.

كل الكلام اللي فات دا جميل جدا كتعليم اون لاين احنا بقي كمدربين نقدر نطور الشكل دا للتدريب ازاي ؟!

بص يا سيدي السؤال دا مهم جدا تسأله دايما لنفسك "هل لو انت اللي بتحضر الكورس الاون لاين ومجرد بتسمع صوت انت كدا بتتعلم وانت مستمتع ؟!"

التعليم الاون لاين زيه زي اي طريقة الواحد بيتعلم بيها وبردوا المدربين المحترفين بيطوروا فيه بدرجة عالية جدا احنا هنتكلم في المقالة دي عن مبادئ تخليك تتحول من مجرد واحد بيرمي كلام وخلاص في فيديوهات او قاعة صوتية لحد بيعمل الى حد ما تفاعل اثناء التدريب الاون لاين بس المراحل الجاية هنتكلم في حاجات اعمق وتطبيقات لاساليب احترافية في التدريب الاون لاين تخلي الناس تتعلم وهي مستمتعة معاك

طرق تزيد من تفاعل التدريب الاون لاين :-

* اعطيهم مهام Tasksادي كل متدرب من اللي معاك تاسك او مهمة يعملها ولو مجموعة فيديوهات خلي بعد كل مجموعة فيديوهات تاسك او مهمة المتدربين يقوموا بيها دا هيخليهم يبدأوا المحاولة وفي الغلط تابعهم وصلحلهم, بالشكل دا انت هتبقي فعال اكتر لانه اتحول من مجرد القاء معلومات للتدريب علي مهارة او شئ معين وياسلام لو كان كورس طويل وربطته بمشروع هيبقي حلو جدا ويفيد ويخليهم متابعين معاك باستمرار.

* دوما حافظ علي تفاعل من خلال السؤال والاجابةطريقة السؤال والاجابة الاون لاين احيانا كتير بتخلي المتدربين معاك نشطين ومنتبهين, اوقات كتير لما كنت احب اخلي الجميع منتبه معايا انطق اسماءهم اللي هما دخلوا بيها القاعة الصوتية واخلي اللي مبيشاركش يشارك كانت بتعمل تفاعل حلو وبيكملوا المحاضرة لاخرها.

* العصف الذهنياجعلهم دائما في مناقشة وفي مرحلة اعطاء افكار ومن حولها ابدأ الكلام, الطريقة دي فعالة جدا في المحاضرات خصوصا المجالات الادارية زي التسويق والموارد البشرية وغيرها بتخليك تنشط الناس جدا معاك.

* العرض علي شكل خريطة ذهنيةطريقة العرض المثالية اللي ممكن تخلي المتدربين بعد المحاضرة فاكرين كل حاجة انت اتكلمت فيها هي انك تحول البريزنتيشن علي هيئة خريطة ذهنية وممكن تخلي كل نقطة علي شكل خريطة مستقلة وتجمعهم في الاخر علي خريطة واحدة دا هيخليهم فاكرين كل شئ اتكلمت عنه.

* الفيديوهات والقصصالحقيقة زي ما هي ميزة كبيرة التدريب الاون لاين الا انه تحدي كبير لاي مدرب لانه لازم يمارس تمارين صوتية تخليه قادر يحكي قصص بشكل فعال علشان المتدربين فعلا متملش منه استخدامك للفيديوهات كمان هيخلي التدريب فعال اكتر من مجرد الكلام المستمر لكن التأثير الاقوى للقصص لو قدرت تحكيها بطبقات صوت فعالة متوافقة مع القصة نفسها.

ان شاء الله في المقالات الجاية هنتكلم اكتر عن طرق التعليم الاون لاين وازاي نطبق الـ Gamification في التدريب الاون لاين :)

Training Specialist (Vodafone)

http://goo.gl/D5escH

Training specialist at union group

Training specialist at union group

http://goo.gl/pDJGQ8

تحديد الاحتياجات التدريبية Training need analysis TNA

هو يعني ايه تحديد الاحتياجات التدريبية او ازاي اقوم بيه الـ Training need analysis TNA ؟!

في بداية اي عملية تدريبية لازم تعرف الاول هما المتدربين دول محتاجين يتدربوا علي ايه وهل هما فعلا محتاجين التدريب دا بقوة ولا في تدريب تاني أولى وأهم اننا نعمله ؟! هو دا باختصار دور الـ TNA

اللي بيستخدم الـ TNA بكثرة هما المدربين في الشركات لانه باستمرار لازم يقوم بيه مش دوره انه يروح يدي سيشن او كورس وخلاص لا دا متابع ومكمل ولازم يبدأ واحدة واحدة.

كمان بالاضافة لدا ان الـ TNA اصلا واحد من اهم العناصر في تصميم العملية التعليمية الـ Instructional design لو فرضنا نموذج ADDIE ودا اشهر النماذج في تصميم العملية التعليمية هنلاقي ان اول حرف Analyze وهنلاقي جواه وجزء منه الـ TNA.

طب بما ان الـ TNA دا مهم اوي كدا عاوزين نعرف انواعه وبيتعمل ازاي ؟!

انواع الـ TNA كتيرة ومتغيره حسب عوامل كتير جدا وفي منها انواع كتير جدا هنتكلم عن اهمها

الـ TNA للمؤسسة Organizational TNA :-

وفي النوع دا انت بتبدأ تشوف ايه احتياجات المؤسسة والاهداف اللي عاوزة تحققها وتلاقيها من خلال التدريب. بتحاول من خلال النوع دا تحلل احتياجات المؤسسة كاملة من اهداف واستراتيجيات ورؤيا لازم تتحقق من خلال الموظفين ومن خلالها بتشوف التدريبات المناسبة للبيزنس دا.

الـ TNA للافراد Individuals TNA :-

وفي النوع دا انت بتعمل تحديد احتياجات التدريبية للافراد في المؤسسة وممكن للافراد بشكل عام بس لو في المؤسسة بتراعي المهام الوظيفية اللي المفروض هما يقوموا بيها ويأدوها علشان تتلاقي مع الـ Organizational TNA وتقدر تحقق اهدافها بشكل صحيح.

في انواع تانية بس بتخضع اكتر لحاجة اسمها Needs analysis ودي اكثر تفصيلا من الTNA يعني احنا بنعتبر الـ TNA جزء منها وفي الـ Needs analysis بيبدأ يتحدد حاجات كتير زي Needs analysis للوظيفة وللتكلفة ولحاجات تانية كتير.

طب نيجي دلوقتي للحاجات اللي علي اساسها بعمل الـ TNA اللي عاوز اعمله

في ثلاث اشياء رئيسية بيتعمل عليها الـ TNA للافراد وهي الـمعرفة Knowledge والمهارات Skills والقدرات Abilities يعني لازم تحدد ايه المهارة بالظبط او الحاجة اللي انت عاوز تعملها تحديد احتياج تدريبي والمعرفة والقدرات اللي عاوز تعرف كل متدرب واصل لحد فين فيهم.

الطرق اللي بيتعمل بيها الـ TNA :-

تشبه اي طرق تجميع دانا وعمل بحث

* الملاحظة .

* استبيان.

* مقابلة وجها لوجه Interview.

* مقابلة المجموعة Focus group.

* اختبارات قياس المهارات Assessments.

* تقارير.

المدرب الحر ممكن يعمل الـ TNA دا في اول جزء من التدريب بتاعه لو اول مره يشوف المتدربين او يتواصل معاهم يومها لكن الافضل طبعا انه يكون قبلها علشان تقدر براحتك تحدد احتياجاتهم بدقة .

مثال علي الـ TNA خفيف وسريع :-

في كتاب اسمه How adult learn كتيب صغير كده لقيت الassessment دا بيقيس مدي قابلية الشخص للتعلم بالطرق وقسم الاجابات ل3 انواع رغم اني مش متفق اوي مع الassessment دا لانه مباشر في كتير من جوانبه ودا مش محبذ يكون في اختبارات القياس لكن ممكن يفيدكم ان شاء الله في كورساتكم وتستخدموها علشان تعرفوا هتنوعوا الوسائل ازاي 

smile emoticon

لو الاجابة طلعت من 1 ل 7 فالشخص دا بيحب يتعلم بالصوتيات اكتر - متعلم صوتي
لو الاجابة طلعت من 8 ل 14 فالشخص دا بيحب يتعلم بالحركة اكتر - متعلم حركي
لو الاجابة طلعت من 15 ل 21 فالشخص دا بيحب يتعلم بالادوات البصرية اكتر - متعلم بصري

الاسئلة في الصورة التالية

اهم حاجة في الـ TNA انه يتعمل بحذر وبحرص لانه بيتوقف عليه باقي اركان العملية التدريبية اللي هنتكلم عليهم في المقالات الجاية ان شاء الله :)

TNA,Assessments,اختبارات القياس,قياس المهارات,تحديد الاحتياجات التدريبية, Training need assessments

كارير التدريب Training career

ناس كتير بتسأل لو عاوزين ندخل مجال التدريب نبدأ منين ؟!

مفيش طريقة معينة هي الطريقة الوحيدة اللي ممكن تبدأ بيها التدريب وبيعتمد علي انت عاوز تشتغل في ايه بالظبط في التدريب حتى المقالة دي مجرد وجهة نظري في دخول عالم التدريب هتختلف من شخص للتاني :) 

في البداية لازم تفرق مابين انواع المدربين 

Trainer 

ودا المدرب اللي بيدخل قاعة التدريب يوصل مادة علمية معينة معتمدة علي التحضير الجيد وممكن ميكونش هو اللي محضر المادة العلمية وبيستخدم اساليب تدريب كتيرة مختلفة ومتنوعة.

Presenter

ودا المحاضر وبيدخل يوصل معلومات علي صورة عرض توضيحي ويبدأ بسرد المعلومات وشرحها وممكن يكون تفاعلي لكن مبيوصلش مهارات. الشخص دا غالبا بيتحول حاجة اسمها Public speaker بيبقي نوع من الخطابات التحفيزية والتوعوية للناس يقف قصاد عدد كبير ويبدأ بالالقاء والتأثير فيهم.

Facilitator

ودا الميسر والميسر بيستخدم ادوات وتكنيكات مختلفة نوعا عن المدرب لانه بيعتمد علي الوصول بالتيسيرات اللي بيقوم بيها وورش العمل اللي بيقدمها اثناء الكورس انه يوصل بالناس لمرحلة تعلم مطلوبة (تقدر تقول النوع دا هو التطور الطبيعي للtrainer ) 

Coach

والراجل دا بقي اللي بيتابع يعني المدرب بعد قاعة التدريب بيتقلب coach يتابع كل واحد وصل لفين في بيئة العمل نفسها او في الموقف نفسه ويبدأ يصلح بالتجربة والخطأ ويوجه. ناس كتير بتفتكره معالج نفسي الا انه مش كدا خالص هو مجرد بيساعدك في رسم الطريق هو مبيديش وعظ وحكم هو بيخرج من خبراتك اللي يساعدك ويستمر معاك.

دلوقتي بعد ما فهمنا بشكل عام كدا مسميات التدريب وانت هتبقي ايهم في حاجتين تانيين مهمين

في شغل Freelance Training

الشغل الحر للتدريب مبتبقاش مرتبط بمؤسسة معينة يعني ممكن تشتغل مع مؤسسات متعدده. في الاغلب النوع دا بيبقي معتمد علي انك تعمل Customization يعني تهيئة للمادة بتاعتك علي حسب الشركة اللي رايح تدربها. وتصميم العملية التعليمية Instructional design بيختلف من كورس للتاني لان بيئة العمل اختلفت. في الاغلب بردو النوع دا قليل لما بيتعمل فيه Training Needs Analysis - TNA الا انه مهم جدا يتعمل داخل اي مؤسسة. كمان بتتحاسب كماديات باليوم التدريبي مش بالشهر.

وفي شغل Full-time training

وهنا انت بتبقي مرتبط بمؤسسة معينة وبتمشي علي كل خطوات التدريب والاكثر من ذلك انك بتعمل اوقات Assessment بالاتفاق مع الراجل بتاع الـ HR Performance علشان تعرفوا مهارات والوضع اللي فيه كل مدرب دلوقتي وعاوزين توصلوا لايه بيهم من خلال التدريبات.

هنا انت بتبقي عامل set للمادة التدريبية بناء علي المؤسسة دي ولازم التدريبات اللي تعملها تلاقي اهداف البيزنس اللي انت جزء منه وهنا انت بتبقي جزء من الموارد البشرية HR لانك بتبقي شغال تحت مظلتهم كل اللي هتعمله مرتبط باجزاء كتير زي ما ذكرنا متخصص الـ performance وكمان الـ recruiter وغيرهم وبيبقي مسماك الوظيفي علي الارجح Learning and development specialist.

الشغل كمدرب كنصيحة من مدير تدريب اقليمي انه مش محتاج خبرات كبيرة في المبيعات مثلا علشان ابقي مدرب مبيعات او خدمة عملاء علشان ادرب خدمة عملاء الا ان اغلب الشركات بتعين الشخص اللي اشتغل في الحاجة دي قبل كدا فمثلا لما يحب يعين حد يدرب فريق خدمة العملاء فا يقوم بترقية واحد من الفريق يدرب الموجودين والجدد ودا اوقات بيسبب مشاكل كتيرة في الشركات لان الشخص دا زي ماهو فاهم جدا في المجال ممكن يفتقر بشكل كبير في اساليب التدريب وادواته وميقدرش يوصل المهارات بشكل احترافي علشان كدا هتلاقي كتير من المدربين بيفضلوا العمل الحر.

كدا احنا القينا نظرة سريعة علي مجال التدريب والبيئة التدريبية.

مجال التدريب, كارير, Training career, training field, وظيفة المدرب الثابت, المدرب الحر, Facilitator,trainer,coach,presenter

Active learning and passive learning التعلم النشط والتعلم غير النشط

علشان نفهم الـ Active learning خلونا نفرق ما بين الـ Active يعني النشط والـ Passive يعني غير فعال

تخيل ان في 2 متدربين بيحضروا نفس المحاضرة واحد بيتفرج علي المحاضر ومبياخدش اي رد فعل كل اللي بيعمله انه بيسمع وبس تفتكر نسبة تحصيله قد ايه ؟

والمتدرب التاني بيسأل في اجزاء وبيأكد بعض الاجزاء بشوية من الخبرات اللي عنده مع المحاضر تفتكر دا بيتعلم بنسبة قد ايه ؟!

دا التعلم النشط والتعلم الغير فعال .. التعلم النشط شوية حول عملية التعليم من مجرد استقبال المعلومات لتأكيدها بالخبرات ومشاركتها مع المتدربين مبقاش الموضوع مجرد استقبال معلومات بشكل او بآخر ولاحظ اني بقول تعلم نشط "مش بس تدريب" .. يعني اسلوب تعليمك بشكل عام نشط مش بس اللي بيبقي في قاعة تدريب يعني لو قاعد في البيت بتتعلم من فيديو ممكن يبقي تعلم نشط !

في احصائية جميلة كالتالي

We retain:

10% of what we read,

20% of what we hear,

30% of what we see,

50% of what we hear and see,

70% of what we say, and

90% of what we say and do.

(Taken from Communication for the Safety Professional, Robert

Kornikau and Frank McElroy, National Safety Council: Chicago (1975),

pg. 370.)

يعني احنا بنفتكر 50 في المية من اللي بنسمعه ونشوفه "محاضر بيلقي محاضرة مثلا باسلوب شيق" انما بنفتكر 90 في المية من اللي بنقوله ونعمله بنفسنا وهو دا المعني الحقيقي للتعلم النشط.

كمان التعلم النشط له مزايا 

الميزة الاولي : التحدي :-

انت حاطت المتدربين دايما في تحدي اثناء التدريب ودا بيخليهم يدوروا علي مهارات جديدة ومعرفة جديدة يتعلموها عكس التعلم غير الفعال اللي مبيبقاش فيه طلب ولا استخدام لمعلومات ولا مهارات جديدة.

الميزة التانية : التأكيد :-

انت من خلال التعلم النشط تقدر تتأكد ان المعلومات وصلت بالفعل للمتدربين ولا لآ ودا يديلك ارتياحية وانت بتعلى معاهم في مراحل التعلم بدل ما كانت مرحلة هتبدأ تدخل في معلومات ومهارات اعمق واعلى ودا بيخلي دايما المتدربين في حالة تحفيز دائم.

الميزة الثالثة : الـ feedback :-

وهنا انت بتاخد تغذية رجعية عن المعلومات اللي اتعلموها وعن اللي محتاج تطوير لسا وعن اللي بالفعل تم تطويره وبيديلك تقييم للي انت طبقته معاهم وصل لهم بنسبة قد ايه؟

في كتب كتيرة اتكلمت عن التعلم النشط وازاي تعمله وفي كمان كتب كتيرة كتبت مباشرة عن التدريبات وورش العمل اللي ممكن تستخدمها تعمل تعلم نشط زي كتاب 101 more training games وفي مواقع كتيرة وناس كتيرة بتشارك ورش عمل لكن المهم تستخدمها في مكانها الصحيح وتشاركها.

التعلم النشط مش بس انك تشارك الناس معاك التعلم النشط الصحيح انك تشارك الناس معاك كمدرب ومع بعضهم كمتدربين ومع الموضوع نفسه اللي بتتكلم عنه لكل واحد على حدى.

ميزة التعلم النشط انك ممكن تستخدم نفس التمرين او ورشة العمل لاكتر من هدف وتطلع منها اكتر من معني في كورسات وتدريبات مختلفة "يعني نفس التمرين اللي بتستخدمه في القيادة بتعلمهم فن التعامل مع الاتباع ممكن تستخدمه هو هو في فن التفاوض !"

في المقالات الجاية عن التعلم النشط هنتكلم اكتر عن امثلة وعن تطبيقات وهيبقي في فيديوهات للكلام دا ان شاء الله :)

مفاهيم هامة للمدربين Instructional design, active learning, simulation and gamification

في شوية مفاهيم اساسية لازم تكون عارفها كمدرب ولازم نفرق مابينهم هشرحهم هنا بالعربي علشان هنستخدمهم كتير الفترة الجاية في مقالات هنحتاج ان احنا نفهمهم تفصيليا بعد كدا وبعضهم هننزله فيديوهات ان شاء الله :)

اولا :- الـ Instructional design :-

معناها الحرفي يعني تصميم العملية التدريبية وهو مجموعة التعليمات اللي بنمشي عليها من بداية التدريب لنهايته وفيه بنصمم العملية التعليمية للكورس بتاعنا او لاي تدريب بنعمله ومثال علي دا ويمكن اقواهم واللي هنشرحه بالتفصيل بعد كدا هو نموذج ADDIE

A = Analyze تحليل

D = Design تصميم 

D = Development تطوير

I = Implement تنفيذ

E = Evaluate تقييم

دا واحد من نماذج الـ Instructional design ويمكن اشهرهم علي الاطلاق وهنستفيض في شرحه ان شاء الله لاحقا.

ثانيا :- الـ Active learning :-

باختصار هو انك تخلي عملية التعليم بتاعتك نشطة والتعلم النشط يعني انك تخلي المتدربين دائما متحفزين ونشطين لانهم يستقبلوا منك معلومات جديدة ودا طبعا مش هيتم بانك تدي القاء طول الوقت.

مثال يوضح اكتر لو عندنا اتنين مدربين واحد دخل قعد 4 ساعات يعمل ورش عمل ويقسم الناس مجموعات ويخليهم يتناقشوا مع بعضهم ويشاركوا خبراتهم ويطلعوا نتائج مفيدة وحد تاني دخل قاعة التدريب اكتر تمرين عمله انه قالهم يجاوبوا علي اسئلة هو قالها وبس تفتكروا كدا مين عمل تعلم نشط اكتر ؟!

بالتأكيد الاول.

هنشرح اساليب وفنيات عمل تدريب نشط بالتفصيل ان شاء الله في المقالات القادمة.

ثالثا :- الـ Simulation :-

المحاكاة في اي شئ انك تحاكي الواقع بس داخل مكان "تمثيلي" يعني بتمثل كأنك في الواقع في ناس بتوصل معاها درجة المحاكاة مثلا في قاعات التدريب انه يوفر كل الامكانيات والادوات كأنه فعلا في بيئة العمل فلما الموظف يغلط اثناء التدريب يمكن اصلاح اخطاءه وبالتالي هو اتعلم الحاجة علي الواقع الافتراضي اللي هيأتهوله جوا قاعة التدريب.

المحاكاة من اقوى اساليب التدريب اللي ناس كتير اوي بتلجأ ليها علشان تعلم موظفينها كما ينبغي ان يكون.

رابعا :- الـ Gamification :-

هو مفهوم جديد واسلوب بيستخدم من بدري في التعلم لكن بعشوائية بدأ الفترة الاخيرة يترجم الي جزء مهم من عملية التدريب وفي الاسلوب دا انت بتخلق جو شبه اللعبة وشبه المحاكاة لكنه حاجة مختلفة بتوصل بيها مهارات بيبقي ليها عناصر كتير وبيبقي في حافز وجائزة للكسبان.

مثال قوي ليه شفته في كل دروس الـ gamification اللي اتعلمتها هو لعبة Monopoly "حاجة شبه بنك الحظ بس بالانجليزي :D "

Training Specialist

we need to hire the following positions:
 Training Specialist
Job Title: HR Specialist
Qualifications :
- University Degree
- HR Deploma
- 3 to 5 experience in the same position
- Age from 25: 30
- Salary (L.E.): Negotiable

Please send your CV to the following mail address quoting job title , recruitment@cg-eg.com

9 وظائف للمدربين علي لينكدان في مصر Linkedin training jobs in Egypt

1- Training manager at practex

2- Sales training assistant manager at Nissan

3- Direct sales coach at OSN

4- Training and development specialist at AZADEA

5- Training and development specialist at Edita

6- Training manager at IHG

7- Training and development specialist at KANDIL Egypt

8- Training manager at Quality Academy Egypt

9- Training manager at Fairmont Egypt

يعني ايه Assessment ؟

يعني ايه الـ Assessment ؟

سؤال مهم جدا دايما بيسمع الكلمة دي المدربين وبيسألوا نفسهم يعني ايه ومعناها ايه ؟!

باختصار هي اختبارات قياس المهارات .. وبيختلف شكل الاختبار من مهارة لاخرى وهنتكلم بعد كدا عن اختبارات تفصيليا فيه.

طب فايدتها ايه ؟!

كل مديرين الموارد البشرية عارفين ان المقابلات الشخصية الناجحة بتبقي بناء علي الكفاءات واللي بتسمى competences والاسلوب اللي بيعتمد عليه الانترفيو في دا اسمه CBI (Competency Based Interview) ودا النوع الاكثر شيوعا خصوصا لو هتعين حد في وظيفة بشكل معين .. طب دا ايه علاقته بالـ assessments

من افضل الطرق اللي ممكن تعملها بقي قبل او بعد تعيين شخص عندك في شركة انك تشوف المهارات اللي عاوزها منه وبناء عليها تعمله اختبار يقيس المهارات والكفاءات اللي عنده دي وبالتالي تعرف هو فين علشان قبل ما تعمل له عملية التدريب قبل التعيين تبقي عارف بالظبط هو وصل لفين.

الاجمل بقي لو انت هتدرب افراد عادي جدا وتبقي عاملهم الاختبارات دي قبل وبعد بحيث انك تعرف المتدرب دا اتحسن بدرجة قد ايه.

الفترة اللي بيتعمل لها الاختبارات دي وشكلها مختلفة علشان ابسطلك الموضوع اكتر اختبارات تحديد المستوى بتاعة الانجليزي تعتبر Assessments ... لو حد عمل الاختبار دا ولقى نفسه في مستوى معين وبدأ ياخد تدريبات وممارسة مكثفة للانجليزي ورجع يعمل المستوى مش هتلاقيه اتحسن ؟

هو دا بالظبط اللي بيحصل كمان في باقي المهارات.

شركات كتير بدأت تعمل دا وبقي هو دا شغلها الشاغل انها تقيس مهارات وتناسب الموظفين في شركة معينة بناء علي أسس واساليب علمية وعملية وتقولك موظفينك مناسبين بدرجة قد ايه للشغلانات دي ولو صلحت ايه هتقدر تكسب اكتر .

عندنا بقي من المراكز العالمية في الـ Assessments هي شركة Thomas international واللي بتقدم تقارير كاملة وشاملة اجزاء كتيرة من المهارات للموظفين دا لينك الموقع بتاعهم علشان تتعرف عليه اكتر :) 

Thomas international

كمان في Assessments بتحدد مجالات العمل والكارير بناء علي عوامل مختلفة وفي حاجات بتحدد درجة تأثيرك وقيادتك وغيرها زي اختبار DISC مثلا كل اختبار وله شكل وهيئة واسلوب معين في اللي الناس بتفضله وفي اللي الناس لقت ان نسبة الخطأ فيه كبيرة هنتكلم عن بعض الاختبارات واستخدامها فيما بعد في المقالات القادمة ان شاء الله